Повернення товару
Повернення товару здійснюється у строки, передбачені законодавством України.
Витрати на доставку при поверненні оплачує клієнт.
Товар можна повернути за умови, що він не втратив товарний вигляд, не має слідів використання, пошкоджень або змін конструкції.
Сумісність
У випадку помилки із сумісністю товару ситуація може бути вирішена індивідуально.
Залежно від стану виробу та обставин можливе повернення або обмін.
Перевірка перед відправкою
Кожен товар перевіряється особисто перед відправкою, щоб гарантувати його справний стан та відповідність замовленню.
Пошкодження під час доставки
У випадку пошкодження товару під час транспортування необхідно визначити, на якому етапі виникло пошкодження та хто за нього відповідає.
Кожна ситуація розглядається індивідуально з метою справедливого вирішення.
Спірні ситуації
У спірних ситуаціях пріоритетом є репутація та довгострокова довіра клієнтів, а не короткострокова вигода.
Завжди прикладаються зусилля для чесного та конструктивного вирішення будь-яких питань.